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선한 영향력의 시작 – 소통

병원에서 일할 때 특히 중요한 요소가 ‘소통’이라고 생각한다. 동료들뿐만 아니라 아이에서 노인까지 다양한 연령층의 환자들과 어떻게 하면 효율적으로 소통할 수 있을까를 항상 고민한다. 동료들과의 경우, 바쁜 업무 속에서 서로 다른 일 처리 방식 때문에 오해가 생기거나 기분이 상하는 일들이 종종 발생한다. 결과적으로 보면 소통이 제대로 이루어지지 않아 일어나는 문제가 많다. 환자의 경우, 대부분 웃는 얼굴로 […]

2022.05  @